Kurs Führungskräfte-Training: Business Knigge für Führungskräfte

Sicher und sympathisch auftreten, Kompetenz ausstrahlen …

 Gute Umgangsformen

• Das Grundgerüst
• Höflichkeit
• Angemessenes Verhalten
• Angemessenes Äußeres

 Der erste Eindruck

• Sympathie
• Kleider machen Leute
• Kleidung Männer
• Kleidung Damen

Sicheres Auftreten

• Eine Bühne schaffen

Begrüßung und Anrede

• Konventionen beachten
• Der Handschlag

Das Vorstellungsritual

• Rang vor Schönheit
• Die Visitenkarte
• Status auf den Punkt gebracht

Small Talk

• Die Kunst des leichten Gesprächs

Umgangsformen im Berufsalltag

• Die Kollegen
• Arbeitsklima
• Verzicht bringt Sympathie
• Wertvolle Außenwirkung

Weitere Themenmöglichkeiten

• Geschäftsessen, Reise, Telekommunikation, Pannenhilfe