Kommunikation und Rhetorik |   Stimmig auftreten – Das Grosse 1×1 der Kommunikation

Und wie erhöhen wir die Wahrscheinlichkeit für eine zielführende Kommunikation?

In diesem Seminar erfahren Sie die wichtigsten Ansätze der Kommunikationspsychologie und lernen diese für Ihren Alltag anzuwenden.

Inhalte

• Grundlagen Psychologischer Gesprächsführung /

Kommunikationspsychologie

• Bedürfnisanalyse – wie tickt mein Gegenüber?
• Erfolgreiche Kommunikation im Alltag
• Souverän reagieren mit den Feedback-Regeln
• Gesprächsziele identifizieren und kommunikativ verfolgen
• Ich sehe grün – du rot: „Landkarten“ abgleichen
• Positives Formulieren lernen
• Reizwörter/ -formulierungen identifizieren
• Aktives Zuhören – ein Muss der Kommunikation
• Gespräche lenken durch Fragetechniken
• Schwierige Gesprächspartner für sich gewinnen mit Pacing & Leading
• Gesprächsrhetorik an den Bedürfnissen meines Gegenübers ausrichten